綦江人民法院召开一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作新闻发布会

近日，重庆市綦江区人民法院召开一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作新闻发布会。区法院党组成员、副院长蔚世平、立案庭副庭长邹雪蕾作新闻发布。綦江日报、綦江电视台、綦江手机报等多家新闻媒体参加了发布会。

发布会上，蔚世平向新闻媒体通报了綦江区人民法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作以及取得的成效。

近年来，綦江区人民法院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享为诉讼服务目标，聚焦“对外服务群众，对内服务审判”，推动多元解纷与诉讼服务的理念更新和机制创新，为人民群众提供高水平的纠纷解决方案和高品质的诉讼服务平台，努力打造“一站式”亮点品牌和示范法院。

蔚世平从以下五个方面总结了綦江法院建设一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的举措：

一是提供“一站通办”集约服务，积极打造“一站式”诉讼服务便民窗口；二是提供“一网通办”智慧服务，大力推广诉讼服务信息化应用，引导当事人选择在线诉讼服务；三是提供“一号通办”服务，利用12368诉讼服务热线工作平台，集中办理群众来电事项强化诉调对接，构建多元解纷“共同体”；四是坚持弘扬新时代枫桥精神，积极参与多元共治；五是优化分调裁审，打通纠纷化解“快车道”。

蔚世平介绍了綦江法院建设一站式多元解纷和诉讼服务体系建设取得的成效：

2020年，区法院通过深化跨域立案诉讼服务改革，协助43名当事人向河北、浙江等多地法院成功跨区域立案43件。大力推广应用律师服务平台，引导当事人尤其是律师、金融机构等首选网上立案。全年网上案件受理总数7145件，同比增长47.99%。引入妇联、交通、消协、金融办等多个部门调解并联合制定多元化纠纷解决机制的各项规范性文件6件。通过大力推广易解平台，运用“易解”平台进行委托、委派调解案件2675件，其中调解成功865件。推进案件繁简分流，通过诉讼服务中心的调解、速裁、快审一站式解纷机制，化解案件753件，案件平均审理周期较一审民商事案件缩短61.11%。

在媒体提问环节，蔚世平与邹雪蕾分别就跨域立案诉讼服务改革、人民法院的非诉机制具体流程、分调裁审机制具体情况等问题，进行了详细的解答。

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